【定義】
クリニックの職場内で、スタッフや患者さんに対して行われる、いじめや嫌がらせ（パワーハラスメント、セクシャルハラスメントなど）を防ぎ、発生した場合に適切に対処するためのルール作りや研修のことです。
【説明】
ハラスメントは、スタッフのやる気（モチベーション）を下げるだけでなく、優秀なスタッフの退職や、クリニックの評判の低下、さらには法律上の責任問題にもつながります。就業規則に明確な禁止規定を設け、相談窓口を設置するなど、働く人が安心して働ける環境を整えることが、法律でも義務付けられつつあります。
